案例3：合适的心理救灾工作
案例中的校长和申荷永教授带队的心理援助工作组都不错。
这校长真是有想法，没有他的保护，不知道多少小孩要出问题在第一类工作组手里了。
真希望申老师这样的心理援助工作组更多一点。
“我没事，妈妈一定更疼……”心理救援队开进北川一中暂住点，孩子们懂事得让人心碎
来自 新闻午报 2008-05-21
崔勉，一个瘦小的男孩，是北川一中初一（4）班的学生。他很大方地在记者的本子上，一笔一画地写下自己的名字。他至今还没有妈妈的消息，想着如果妈妈被救出来，在医院里肯定更加疼，他至今不肯处理自己手上的伤口。
三分之一学生劫后余生
应绵阳市团委的请求，申荷永教授带领的心理救援队一早出发，向北川一中幸存学生暂住的长虹体育馆进发。在这次地震中，这个寄宿制完中原有2800名学生，只跑出来1000名。
他们在教学楼迅速坍塌中逃生，亲眼看着身边的同伴身体被压伤变形。在小小的封闭空间里，他们不得不躺在同学日益冰冷的身体上，以获得一点点的氧气。在经历这种种煎熬后，他们还要忍受失去父母亲人的痛苦。
救援小组在近3个小时后到达北川一中。除了高三学生，这里的500多名学生都被安置在学校一个大帐篷内，一走进去就能闻到浓浓的消毒水气味。孩子们有些仰天躺着，有些坐着发呆，有些正在胡乱翻阅报纸……午饭时间到了，他们排起长队打饭。由于逃生过程中丢失了鞋子，学生们“踢踢踏踏”地穿着震后发下来的拖鞋。
“我是个全新的孩子了”
出乎意料的是，校方拒绝了心理救援小组介入，校长说前两天就有一批做心理咨询的来过，让孩子做了问卷，但他认为这种方式无法帮助孩子治疗内心的创伤。于是小组成员尽力想劝服校长。
这时，一个胸口挂着心理咨询志愿者工作牌的中年妇女，知道崔勉至今未和妈妈联系上，就劝说小男孩给妈妈写信，说或许这样妈妈就能看到。
“亲爱的妈妈，”小男孩认认真真地写下了想要和妈妈说的话，写了满满一页纸。他写下了自己整个逃生的过程，“妈妈，我现在已经是个全新的孩子了。”男孩把信写完了。这位志愿者拿了那页纸转身就走了，留下这个有些茫然的孩子。
“这个志愿者太不专业了”，救援小组的队员十分气愤地表示。而后，他们又慢慢找寻机会再次接近崔勉，希望不要给他造成第二次伤害。小崔勉垂着头声音很低，有好些时候，高岚必须转过头把耳朵贴上去才听见孩子的话。
为不打扰他们的交流，记者远远看着，说着说着，小崔勉哭了，他从口袋里掏出一张皱巴巴的纸巾，还不忘分一半给对面同样眼眶湿润的阿姨。“这个时候的孩子懂事得让人心碎。”后来，记者听高岚介绍说，目前，孩子们已处在极度无聊中，老师们也无精打采。因此，孩子心里哪怕有再多的能量，也会不断消失殆尽。
在这种情况下，紧急心理救援毫无疑问是必要的。“但是，绝不能直接去戳他们的伤口，雪上加霜。一定要找准和受助对象最能引起共鸣的穴位。”
看到小崔勉手臂上的伤口在发炎化脓，高岚对他说，“你受伤了？”小崔勉却连忙把伤口遮起来说：“我没事。”“你不疼吗？”“我还没跟妈妈联系上，如果妈妈这时也在医院里，一定更疼！”
愿意和同学们在一起
后来，小崔勉跟高岚说了很多话，诸如，他爸爸是个公务员，妈妈是个营业员。当然，他未提及妈妈工作的那幢商厦已经完全坍塌。他还提到爸爸要接他过去，但他不愿意。他说在家会更孤独，还是愿意和同学们在一起。
“你们平时都玩什么游戏？”高岚问小崔勉以及渐渐围拢上来的孩子们。她认为，这种情况下为缓解孩子内心的悲痛和恐惧，应引导他们做平时玩的游戏，或者唱唱平时经常唱的歌曲，以分散悲伤情绪。“《祝酒歌》！”小崔勉像是突然想了起来，“我们经常在下午看电视的时候学唱这首歌，”他告诉记者，这是一首在敬酒时唱的歌，他还很认真地解释起来，“当然不是让我们小孩子喝酒，而是让我们传承羌族文化。”
当高岚鼓励他唱一回时，他害羞地推荐同班同学张圣，“他还会唱《感恩的心》呢！”这时，小崔勉眼神中终于闪出一点孩子特有的自信。接着，小崔勉和伙伴们玩起了他们常玩的抓阄游戏，“你一会又要换地方了，我知道你们会在一所职校里，我明天还会来看你的。”听见高岚的话，小崔勉笑了，他并没有意识到高岚悄悄走开了，正专心致志于平日的游戏中。
高三学生不敢进教室
而对于北川一中的高三同学来说，他们或许还要面对如期而至的高考压力，但是在经历了这次地震后，他们几乎不敢进教室，每当进入一个建筑物内就会表现的很紧张。前天晚上因有地震预报，孩子们第一时间把东西全从寝室搬出来，校方只能紧急调来一批帐篷。“在这种心理下，他们适不适合进行紧张的复习备考？”应校长的要求，心理救援队还要对他们进行进一步的心理疏导。
复旦救援队驰援德阳 “近距离”温暖释放悲伤
2008年05月22日11:36 来源： 解放网-解放日报 作者：朱晨
“在询问灾区群众家庭情况时，这段日子一开口就直白地问‘有没有亲人在地震中遇难了？’是明显不妥的。”今天，复旦大学心理学教授申荷永在灾区现场告诉记者。这位目前国内唯一的心理分析博士生导师，眼下正带领复旦心理救援队在德阳等地积极开展心理援助工作。
心理救援队员的帐篷搭在受灾群众中间，“近距离”接触那些在地震中心理受到极大创伤的受灾群众。救援队员表示：“目前我们的援助对象，主要是在地震中失去亲人的学生，今后还会逐步向儿童转移。”
援助队成员高岚目前的援助对象，是一名在地震中父母双亡的高三女生。她说，“走进受灾学生的心里，帮助他们释放悲伤，但又不能让他们产生依赖感。毕竟我们不能永远陪伴在他们身边，今后的路还要靠他们自己走下去。”
针对灾后心理援助和心理重建特点，救援小队目前设计了“个别辅导”、“团体辅导”、“互动讲座”、“集体影视”和“生活环境”5项计划，同时进行心理援助，以期达到最好效果。比如前几天，他们就为灾区群众集体放映了《泰坦尼克号》，并在看完电影之后组织团体活动，与受灾群众一起分享体验和感受。
据悉，目前上海志愿者报名到灾区担任心理辅导工作十分踊跃，但在申荷永教授眼里，并非学过心理学的人就能够成为合格的心理辅导员：“许多志愿者的心理素质不够硬，承受能力不强，听到受灾儿童的悲惨境遇时，往往忍不住自己大哭起来。其实心理辅导员适当流泪，有时能打开受灾儿童紧闭的心扉，但必须有克制。失声痛哭，往往会起反作用。”更多专家提醒，心理辅导员一定要避免有意无意地让受灾群众回忆起亲人身亡的种种细节，“那样只会加重痛苦，造成二次创伤。我们工作的目标，是通过积极有效的方式，来转化和消除创伤的负面影响。” （本报德阳5月21日专电）
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